Support & Maintenance

So läuft Ihr Softwareprojekt rund!

Profitieren Sie vom vollständig anpassbaren Software-Support-Servicemodell, das Ihnen Flexibilität und Sicherheit ermöglicht.
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Ist Ihr Software-Projekt eine Technologie-Baustelle?

Viele Unternehmen tappen in die Falle, Software-Projekte zu kurzfristig auszurichten, ohne interne Ressourcen und oftmals kaum Know-how zur erfolgreichen Weiterführung eines begonnen Projekts.

Somit wird ein Software-Projekt schnell zur technischen Dauerbaustelle.

Doch Technologie, richtig eingesetzt, digitalisiert und automatisiert Ihren Marketing- und Verkaufsprozess. Ihre Website, Ihr Shop oder Web-Plattform ist somit eine Basis für Ihre Lead Generierung – und dafür sollten Sie stets den Rücken freihaben, ohne sich um Bugs, Maintenance und Hosting kümmern zu müssen!

Der Mangel an internen Kapazitäten, Ressourcen und dem richtigen Know-how, um die Anstrengungen eines laufenden Software-Projekts zu stemmen, sind das Hauptproblem.

Gleichzeitig wird die Liste der nötigen Änderungen, Updates und zu behebenden Fehlern länger und länger.

Profitieren Sie stattdessen von Know-how, dass sich an Ihr Unternehmen anpasst!

So unterstützen wir Ihr Software-Projekt

Operation Support

Das Hosten Ihrer Software in der Cloud ist ein großartiger erster Schritt zu mehr Flexibilität und Skalierbarkeit.

Die sich schnell entwickelnde Technologielandschaft erfordert dabei, dass Sie ständig prüfen, wie gut Ihr Produkt funktioniert.

Ziemlich zeitraubend!

Lassen Sie daher unser globales Team von zertifizierten Cloud-Ingenieuren Ihr Kraftmultiplikator sein. Wir übernehmen die Wartung, Überwachung und Instandhaltung Ihrer Umgebungen.

Wir bieten transparente und proaktive Wartung, um top Performance und reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Application Support

Moderne Software wird selten als eigenständige, singuläre Anwendung entwickelt, sondern als Teil eines ganzen Software-Ökosystems.

Wenn ein Teil nicht richtig funktioniert, ist das gesamte Projekt in Gefahr.

Unser Team im Application-Support bietet Pakete, um Ihren priorisierten Backlog abzuarbeiten, Fehler zu beheben, Erweiterungen zu entwickeln und sicherzustellen, dass Ihr Projekt aktuell und voll funktionsfähig bleibt.

Wir identifizieren kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten, um Ihr Projekt stets up-to-date zu halten.

Das richtige Team - zu jeder Zeit

Die richtigen Entwickler:innen mit den passenden Skills zu finden, ist eine Herausforderung – besonders dann, wenn Sie schnell skalieren müssen und nicht auf einen langwierigen Einstellungsprozess warten können.

Durch unsere remote arbeitenden Experten-Teams können Sie Ihre Geschwindigkeit erhöhen, ohne den Schwung zu verlieren. Wir können Ihr bestehendes Team ergänzen oder eines von Grund auf für Sie aufbauen und führen.

Somit integrieren sich immer die passenden Fachkräfte remote in Ihre Organisation und skalieren nach Bedarf!

Lokale Kompetenz & virtuelle Power für Ihr Projekt

Um unseren Kunden als Full Service Agentur maximale Projektperformance zu bieten, haben wir seit 2018 unsere Projekte mit agilen Teams aus lokalen Ansprechpersonen und virtuellen Freelance-Expertenteams umgesetzt.

Ihnen steht ein engagierter und fester Customer Success Manager als vertrauenswürdige Ansprechperson zur Verfügung, der/ die Sie durch das gesamte Projekt führt und begleitet.

Diese hybriden Teams bieten persönlichen Kontakt und gleichzeitig hochflexibel schnelle Ergebnisse – effizient, transparent und auf Experten-Niveau.

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Full Service - digital und 100% agil

Durch die Power und Flexibilität virtueller Teams erhalten Sie beste Performance durch uns als Full Service Digitalagentur aus Hamburg & Darmstadt.

Ob Web-Projekt, Website Relaunch, Mobile & Web App Projekt, Design oder Performance Marketing – so erreichen Sie Ihre Ziele und begeistern Ihre Kunden.

Experten-Garantie

Know-how, das bleibt!

Seien Sie sicher: Ihr Projekt wird niemals unter Kapazitäts- oder Kompetenz-Engpässen leiden.

Als Digitalagentur sind das richtige Team sowie der Einsatz der passenden Methoden und Tools der Schlüssel für Projekterfolg. In der Zusammenarbeit mit uns können Sie sicher sein, dass ausschließlich Experten für die gewählten Technologien und Disziplinen zum Einsatz kommen. Mit einem Talentpool aus über 2000 Experten greifen wir auf weltweites Experten Know-how zurück.

Flash Hub Partner

Wer gilt als „Experte“?

Als Experte gilt eine Person dann, wenn diese mindestens 3 Jahre Erfahrung in den eingesetzten Skills besitzt und unser drei stufiges Assessment-Center bestanden hat. Ca 20% der geprüften Freelancer bestehen dieses Assessment.

Durch unseren Ansatz über radikale Transparenz können Sie sich jederzeit selbst von den Skills und der Erfahrung der eingesetzten Experten überzeugen und jedes Teammitglied kennenlernen.

Während der engen Zusammenarbeit überzeugte Bright Solutions stets mit schnellen Reaktionszeiten und der manchmal nötigen Spontanität, die man bei vielen IT-Dienstleistern in großen Projekten vermisst.

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M. Gobeli

Leiter Kommunikation

Mit Bright Solutions hatten wir für den Relaunch dieses strategisch wichtigen und umfangreichen App-Projekts den perfekten Partner an unserer Seite.

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Peter Steil

Projektleiter DPD App

Der ROI wurde sehr schnell erreicht, da durch die schnelle und effiziente Erfassung von Daten und Aufträgen die Nacharbeit zu Hause annähernd vollständig entfallen ist.

sodastream logo

K.-H. Richter

Information Services Sodastream GmbH Germany

Als Redakteur habe ich nun endlich die Flexibilität, die ich brauche und ein System, das gleichzeitig einfach zu bedienen ist.

Jonas Goetschi

Project Manager – Digital Marketing

Die Handhabung der Website ist im Vergleich zur vorherigen deutlich besser und wir können damit so autonom und schnell wie gewünscht arbeiten.

M. Karrasch

Leitung Vertrieb Privatkunden

Wir waren auf der Suche nach einer Drupal Agentur, die nach Best Practices arbeitet und über Erfahrung im Bereich der Community-Entwicklung verfügt. Mit Bright Solutions haben wir einen Partner gefunden, der professionell arbeitet und wertvolles Feedback eingebracht hat.

Daria Hebgen

Projektmanagerin

Fachlich und menschlich absolut zu empfehlen! Das Ergebnis hat unsere Erwartungen übertroffen.

Georg Heckens

Abteilungsleiter Eintracht Frankfurt e.V., Abteilung Triathlon

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Lassen Sie sich unverbindlich beraten!

 

Wir freuen uns auf ein Kennenlernen und darauf, mehr über Ihre Ziele und Projektvorhaben zu erfahren!

Das Ergebnis dieses ersten, unverbindlichen Beratungsgesprächs sind:

  • Grobe Timeline und mögliche Projekt-Roadmap für die mögliche Zusammenarbeit.
  • Klarheit über die Prozesse und Methoden, durch die wir Ihr Projekt erfolgreich begleiten können.
  • Grobe Budgeteinschätzung, damit Sie und Ihr Team Kosten und Aufwände frühzeitig planen können.
  • Mögliches Team-Setup, sodass Ihr Projekt mit den passenden Skills ausgestattet ist.

Sie erhalten nach dem Gespräch eine Zusammenfassung der grobe Rahmenbedingung für Ihr Projekt sowie der nächsten Schritte, sodass Sie Ihre Projektplanung verfeinern und eine mögliche Zusammenarbeit planen können.

Machen Sie Ihr Projekt zum Wachstumsmotor!Projekt anfragen