Support & Maintenance

So läuft Ihr Softwareprojekt rund!

Wir bieten ein vollständig anpassbares Software-Support-Servicemodell, das Ihnen Flexibilität und Sicherheit ermöglicht.
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Keine halben Sachen, wenn es um Ihre Software-Maintenance geht

Digitale Software-Projekte sind nie wirklich fertig. Fehler sind unvermeidlich, unabhängig davon, wie solide Ihr Softwareprodukt ist. Ebenso wie Patch-Releases und Updates für neue Funktionen essentiell sind. Unser Software-Support-Team sorgt daher dafür, dass Ihre Software auch nach der Markteinführung sicher, gewartet und verbessert wird.

Wir bieten ein vollständig anpassbares Software-Support-Servicemodell, das es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihr nächstes Projekt zu konzentrieren und darauf zu vertrauen, dass die täglichen Best Practices in den Händen eines zertifizierten globalen Teams liegen.

Betrachten Sie uns als eine Erweiterung Ihrer aktuellen technischen Möglichkeiten. Unsere Support Mitarbeiter prüfen Ihre Systeme auf Bugs oder Defekte und stellen sicher, dass alles so läuft, wie es soll.

Profitieren Sie von unserem Know-how im globalen Team von zertifizierten Cloud-Ingenieuren, die Wartung, Überwachung und Instandhaltung Ihrer Umgebungen übernehmen.

Wir integrieren uns in Ihre Organisation und skalieren mit Ihren wachsenden Anforderungen.

Wir sind das Gesamtpaket

Erhöhen Sie Ihre Entwicklungsgeschwindigkeit

Operation Support

Das Hosten Ihrer Software in der Cloud ist ein großartiger erster Schritt. Die sich schnell entwickelnde Technologielandschaft erfordert dabei, dass Sie ständig prüfen, wie gut Ihr Produkt funktioniert.

Ziemlich zeitraubend!

Lassen Sie daher unser globales Team von zertifizierten Cloud-Ingenieuren Ihr Kraftmultiplikator sein und übernehmen Sie die Wartung, Überwachung und Instandhaltung Ihrer Umgebungen.

Wir bieten Einblicke und proaktive Wartung, um Leistung und Betriebszeit sicherzustellen, wenn Sie sie brauchen.

OPERATION SUPPORT

  • SYSTEM MONITORING & ALERTING
  • SYSTEMS ADMINISTRATION
  • BEST PRACTICE SCANNING
  • RETENTION POLICIES
  • BUSINESS CONTINUITY
  • DEVOPS/DEVSECOPS
  • COMPLIANCE
  • PERFORMANCE IMPROVEMENTS
  • IDENTITY & ACCESS MANAGEMENT
  • AFTER HOURS SUPPORT

Application Support

Moderne Software wird selten als eigenständige, singuläre Anwendung entwickelt, sondern als Teil eines ganzen Software-Ökosystems.

Wenn ein Teil nicht richtig funktioniert, ist das gesamte Produkt in Gefahr. Unsere Mitarbeiter im Application. Support bieten feste Pakete, um Ihren priorisierten Backlog abzuarbeiten, Fehler zu beheben, Erweiterungen zu entwickeln und sicherzustellen, dass Ihr Produkt aktuell und voll funktionsfähig bleibt.

Wir identifizieren kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten, um Ihr Produkt up-to-date zu erhalten.

APPLICATION SUPPORT

  • PRODUCT ENHANCEMENTS
  • QUALITY ASSURANCE
  • BUG FIXES
  • EMERGENCY PATCHES
  • PROJECT MANAGEMENT
  • USER EXPERIENCE IMPROVEMENTS

Staff Augmentation

Qualitativ hochwertige Entwickler zu finden, ist eine Herausforderung, besonders wenn Sie schnell skalieren müssen und nicht auf einen langwierigen Einstellungsprozess warten können.

Durch Personalverstärkung können Sie Ihre Geschwindigkeit erhöhen, ohne den Schwung zu verlieren. Wir können Ihr bestehendes Team ergänzen oder eines von Grund auf für Sie aufbauen. Wir integrieren uns remote in Ihre Organisation und skalieren nach Bedarf.

Sie müssen uns nicht einmal zu Ihrer Betriebsfeier einladen. Obwohl wir das Angebot wahrscheinlich nicht ablehnen würden 😉

STAFF AUGMENTATION

  • DEVELOPMENT
  • QUALITY ASSURANCE
  • BLENDED TEAMS
Lokale Kompetenz & virtuelle Power

Um unseren Kunden als Full Service Digitalagentur maximale Projektperformance zu bieten, haben wir seit 2018 unsere Projekte mit agilen Teams aus lokalen Ansprechpartnern und virtuellen Freelance-Expertenteams umgesetzt. Diese hybriden Teams bieten unseren Kunden persönlichen Kontakt und gleichzeitig hochflexibel Ergebnisse – schnell, transparent und auf Experten-Niveau.

10
+ Jahre
Business Experience
150
+ erfolgreiche
Enterprise Projekte
2000
+ Experten
im Team
Full Service - digital und 100% agil

Durch die Power und Flexibilität virtueller Teams bieten wir als Full Service Digitalagentur aus Hamburg & Darmstadt Projekte für alle Plattformen, Kanäle und Medien. Ob Web-Projekt, Website Relaunch, Mobile & Web App Projekt, Design oder Performance Marketing – wir konzentrieren uns auf die beste Lösung, damit Sie Ihre Ziele erreichen.

Experten-Garantie

Know-how, das bleibt!

Seien Sie sicher: Ihr Projekt wird niemals unter Kapazitäts- oder Kompetenz-Engpässen leiden.

Als Digitalagentur sind das richtige Team sowie der Einsatz der passenden Methoden und Tools der Schlüssel für Projekterfolg. In der Zusammenarbeit mit uns können Sie sicher sein, dass ausschließlich Experten für die gewählten Technologien und Disziplinen zum Einsatz kommen. Mit einem Talentpool aus über 2000 Experten greifen wir auf weltweites Experten Know-how zurück.

Flash Hub Partner

Wer gilt als „Experte“?

Als Experte gilt eine Person dann, wenn diese mindestens 3 Jahre Erfahrung in den eingesetzten Skills besitzt und unser drei stufiges Assessment-Center bestanden hat. Ca 20% der geprüften Freelancer bestehen dieses Assessment.

Durch unseren Ansatz über radikale Transparenz können Sie sich jederzeit selbst von den Skills und der Erfahrung der eingesetzten Experten überzeugen und jedes Teammitglied kennenlernen.

Während der engen Zusammenarbeit überzeugte Bright Solutions stets mit schnellen Reaktionszeiten und der manchmal nötigen Spontanität, die man bei vielen IT-Dienstleistern in großen Projekten vermisst.

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M. Gobeli

Leiter Kommunikation

Mit Bright Solutions hatten wir für den Relaunch dieses strategisch wichtigen und umfangreichen App-Projekts den perfekten Partner an unserer Seite.

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Peter Steil

Projektleiter DPD App

Der ROI wurde sehr schnell erreicht, da durch die schnelle und effiziente Erfassung von Daten und Aufträgen die Nacharbeit zu Hause annähernd vollständig entfallen ist.

sodastream logo

K.-H. Richter

Information Services Sodastream GmbH Germany

Als Redakteur habe ich nun endlich die Flexibilität, die ich brauche und ein System, das gleichzeitig einfach zu bedienen ist.

Jonas Goetschi

Project Manager – Digital Marketing

Die Handhabung der Website ist im Vergleich zur vorherigen deutlich besser und wir können damit so autonom und schnell wie gewünscht arbeiten.

M. Karrasch

Leitung Vertrieb Privatkunden

Wir waren auf der Suche nach einer Drupal Agentur, die nach Best Practices arbeitet und über Erfahrung im Bereich der Community-Entwicklung verfügt. Mit Bright Solutions haben wir einen Partner gefunden, der professionell arbeitet und wertvolles Feedback eingebracht hat.

Daria Hebgen

Projektmanagerin

Fachlich und menschlich absolut zu empfehlen! Das Ergebnis hat unsere Erwartungen übertroffen.

Georg Heckens

Abteilungsleiter Eintracht Frankfurt e.V., Abteilung Triathlon

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Lassen Sie uns zusammenarbeiten!

Wir freuen uns auf ein Kennenlernen und darauf, mehr über Ihre Ziele und Ideen zu erfahren!

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