Kommerzielle Websites - weitere Maßnahmen

Geld verdienen mit Ihrer Website - erste Maßnahmen im E-Commerce. Ihre Website ist Ihr Aushängeschild im weltweit größten Marktplatz - dem Internet.

Wie ich in meinem letzten Blogeintrag bereits beschrieben habe, hängt der Erfolg Ihrer Website zum großen Teil von deren Aufmachung ab. Konkret sind damit zum einen die Benutzerführung, zum anderen aber auch die Eindrücke gemeint, die dem Besucher Ihrer Seite im Unterbewusstsein vermittelt werden (Sie erinnern sich an das Verkaufsgespräch in dem letzten Blogeintrag Kommerzielle Websites - Onsite-Optimierung)

Eines der entscheidenden Kriterien ist die Strukturierung Ihrer Seite. Bieten Sie klar und deutlich an, was Sie verkaufen möchten und verwirren Sie Ihre potentiellen Kunden nicht mit unnötigen Verzierungen, denn ein verwirrtes Gehirn kauft nicht!
Sollten Sie nicht gerade über ein Werbebudget von mindestens 500.000€ verfügen ergibt es keinen Sinn, das Internet und insbesondere Ihre Website als Imagemedium zu verwenden. Die Tatsche, dass das heutige Internet mit seinen technischen Möglichkeiten ein "direct response Medium" ist bringt für Sie weitaus sinnvollere Nutzungsstrategien hervor. Maßnahmen, die Sie planen und online verwirklichen, lassen sich direkt durch Google-Analytics oder durch eine eigene Websitestatistik überwachen und auf ihr Ergebnis prüfen. Sie werden also umgehend feststellen, ob Ihre Webemaßnahmen Ihren Zweck erfüllt haben.
Um diese Maßnahmen zu einem Erfolg werden zu lassen führt kein Weg an einer klaren und eindeutigen Kaufbotschaft vorbei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen Nutzen an. Zeigen Sie Ihren Seitenbesuchern, wie und warum sie gerade Ihr Produkt oder Ihren Service kaufen sollen. Nur wenn der Kunde einen Vorteil sieht (den Sie auch in einem Verkaufsgespräch zu vermitteln versuchen) wird er sich bei dem Kauf Ihres Produktes wohl und gut beraten fühlen. Lassen Sie Ihre Onlinebesucher schon beim ersten Anblick Ihrer Seite erfahren, was Sie auf Ihrer Seite erreichen können. Das betrifft selbstverständlich nicht nur Ihre zu verkaufenden Produkte. Nichts ist günstiger als den direkten Kontakt zu Ihren Kunden herzustellen. Am einfachsten erreichen Sie das, indem Sie z.B. auf Ihrer Website ein selbst geschriebenes Ebook anbieten. Selbstverständlich kostenlos. Diese stellen für den Besucher einen Nutzen dar und sind gleichzeitig ein Geschenk. Möchte Ihr Kunde das "Geschenk" herunterladen, so wird er lediglich aufgefordert im Gegenzug sein E-Mail-Adresse zu hinterlassen und stimmt der zusendung von News zu (natürlich muss er auch eine Möglichkeit haben, diesen Newsletter wieder abzubestellen). Sie werden sehen, wie schnell es Ihnen gelingt einigen potentiellen Kunden E-Mails mit neuen Angeboten zu schicken und diese bei Verwendung eines geeigneten Mailsystems wie ConstantContact auch direkt bezüglich der Reaktion auf die Email bewerten zu können. So einfach gelingt es Ihnen mit Ihrem potentiellen Kunden in Kontakt zu treten. Das ist wohl auch einer der größten Vorteile des Onlinemarketings. Kommunikationswege sind kurz, direkt und völlig unabhängig vom Standort Ihres Kunden.
Bieten sie zu den "Onlinegeschenken" noch tägliche Neuigkeiten, so entwickeln Ihre Kunden ein Vertrauen in Ihren Service und Ihre Leistung. Als Dank werden Sie nach einigen Besuchen sicher mit einem Kauf belohnt.
Dennoch sollten Sie Ihre Ziele anfangs nicht allzu hoch stecken. Nach einigen Statistiken benötigen Sie auf Ihrer Seite zwischen 200 und 1000 Besuchern bis 1 Besucher kauft. Doch diese Besucherzahlen sind im Internet recht schnell erreicht wenn Sie die hier aufgeführten Kriterien befolgen und sich um Ihren Onlineauftritt ebenso kümmern, wie Sie es in Ihrem lokalen Ladengeschäft tun würden. Ihre Website ist Ihr Aushängeschild!
Ist ein Kunde von Ihrem Service und Ihren Produkten begeistert wird er Sie sicher bei Gelegenheit weiterempfehlen wollen. Bieten Sie Ihm direkt auf Ihrer Website ein Formular dazu an um Freunde und Bekannte über Ihren Webauftritt zu informieren. Suchen Sie den Dialog mit Ihren Kunden und lassen Sie die Verbreitung Ihres Angebotes im World Wide Web durch die beschriebenen Maßnahmen zu. Diese Investition wird sich sicher auf kurz oder lang positiv auf Ihren Onlineumsatz auswirken.